Hướng dẫn sử dụng chức năng Quên mật khẩu qua mã OTP

1. Mục đích

Hướng dẫn này giúp sinh viên lấy lại mật khẩu khi bị quên, thông qua việc nhận mã OTP gửi về email sinh viên đã đăng ký.

2. Các bước thực hiện

1. Truy cập trang chủ và chọn "Quên mật khẩu"
   
2. Nhập mã số sinh viên và gửi yêu cầu
   
   
   Hệ thống sẽ gửi mã OTP gồm 6 chữ số đến email sinh viên tương ứng.
   
3. Kiểm tra email và lấy mã OTP
   
   Mã OTP sẽ hết hạn sau 5 phút. Nếu không thấy email, kiểm tra thư mục Spam hoặc thử lại sau.
4. Nhập mã OTP và đặt lại mật khẩu mới
   
   
   Nhập mã OTP đã nhận, mật khẩu mới và xác nhận lại, sau đó bấm "Đổi mật khẩu".
5. Hoàn tất
   
   
   Nếu OTP đúng và mật khẩu hợp lệ, bạn sẽ thấy thông báo thành công. Hãy dùng mật khẩu mới để đăng nhập lại hệ thống.

3. Lưu ý quan trọng

• Mã OTP chỉ có hiệu lực 5 phút.
• Không chia sẻ mã OTP cho người khác.
• Mật khẩu mới nên có tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường và số.
• Nếu có sự cố, liên hệ bộ phận kỹ thuật để được hỗ trợ.

4. Liên hệ hỗ trợ

Trung Tâm Công Nghệ Phần Mềm - Trường Đại học Võ Trường Toản
Email: hqmanh@vttu.edu.vn
Điện thoại: 02933504348